Política de cookies
1. Què són les cookies?
Les cookies són petits fitxers de text que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari quan visita un lloc web. Serveixen per recordar informació sobre la seva navegació, facilitar el correcte funcionament del web, millorar l’experiència d’usuari i obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web.
Les cookies poden ser pròpies, quan són gestionades directament pel titular del lloc web, o de tercers, quan són gestionades per serveis externs.
2. Qui és el responsable de l’ús de cookies?
El responsable del lloc web és:
TEN SOLUTIONS SOFTWARE AND CONSULTING, S.L.
Nom comercial: Ten Soft
NIF: B55509053
Domicili social: C/ Joan Serra i Vilaró, 9 Baixos – 43007 Tarragona
Lloc web: tensolutions.es
Correu electrònic: info@tensolutions.cat
D’ara endavant, TEN SOLUTIONS o el RESPONSABLE.
3. Per a què utilitzem les cookies?
El lloc web tensolutions.es utilitza cookies per a les finalitats següents:
- Garantir el correcte funcionament tècnic del lloc web.
- Recordar les preferències de l’usuari, com ara l’idioma o la configuració de consentiment.
- Millorar la seguretat del lloc web i protegir-lo davant usos fraudulents o automatitzats.
- Analitzar l’ús del lloc web per millorar-ne els continguts, serveis i experiència de navegació.
- Mesurar visites, fonts de trànsit i comportament agregat dels usuaris.
- Si escau, mostrar o mesurar continguts publicitaris relacionats amb l’activitat del lloc web.
4. Tipus de cookies utilitzades
Aquest lloc web pot utilitzar les categories de cookies següents:
Cookies necessàries
Són cookies essencials per al funcionament bàsic del lloc web. Permeten funcions com la navegació segura, la gestió del consentiment de cookies o la protecció davant spam. Aquestes cookies no requereixen el consentiment de l’usuari.
| Cookie | Durada | Finalitat |
|---|---|---|
| wt_consent | 1 any | Emmagatzema les preferències de consentiment de l’usuari sobre l’ús de cookies. |
| rc::a | Persistent | Cookie establerta per Google reCAPTCHA per identificar bots i protegir el lloc web contra spam o usos maliciosos. |
| rc::c | Sessió | Cookie establerta per Google reCAPTCHA per identificar bots i protegir el lloc web contra spam o usos maliciosos. |
Cookies funcionals o de preferència
Permeten recordar configuracions o preferències de l’usuari per millorar la seva experiència de navegació.
| Cookie | Durada | Finalitat |
|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | Sessió | Cookie del sistema multilingüe de WordPress que emmagatzema l’idioma actual del lloc web. |
Cookies analítiques
Permeten obtenir informació sobre com interactuen els usuaris amb el lloc web. Ajuden a conèixer dades com el nombre de visites, les pàgines consultades, el temps de navegació o les fonts de trànsit, amb la finalitat de millorar el funcionament i els continguts del web.
Aquestes cookies només s’instal·laran amb el consentiment previ de l’usuari, quan sigui necessari segons la normativa aplicable.
| Cookie | Durada | Finalitat |
|---|---|---|
| _pk_id.* | 1 any i 1 mes | Cookie de Matomo utilitzada per emmagatzemar un identificador únic de l’usuari amb finalitats analítiques. |
| _pk_ses.* | 1 hora | Cookie de Matomo utilitzada per emmagatzemar un identificador de sessió i recopilar informació sobre l’ús del lloc web. |
| _ga | 1 any, 1 mes i 4 dies | Cookie de Google Analytics utilitzada per calcular dades de visitants, sessions i campanyes, i generar informes estadístics d’ús del lloc web. |
| ga* | 1 any, 1 mes i 4 dies | Cookie de Google Analytics utilitzada per emmagatzemar i comptabilitzar visites a pàgines. |
Cookies de rendiment
S’utilitzen per comprendre i analitzar els índexs de rendiment del lloc web i ajudar a millorar l’experiència d’usuari.
Actualment no consta l’ús de cookies específiques d’aquesta categoria.
Cookies publicitàries
S’utilitzen per mostrar anuncis personalitzats o mesurar l’eficàcia de campanyes publicitàries, en funció de la navegació de l’usuari.
Aquestes cookies només s’instal·laran amb el consentiment previ de l’usuari.
| Cookie | Durada | Finalitat |
|---|---|---|
| NID | 6 mesos | Cookie de Google utilitzada amb finalitats publicitàries, com limitar la freqüència d’anuncis, silenciar anuncis no desitjats o mesurar-ne l’eficàcia. |
Altres cookies
Són cookies que poden estar en procés d’identificació o classificació.
Actualment no consta l’ús de cookies addicionals dins d’aquesta categoria.
5. Cookies pròpies i de tercers
Aquest lloc web pot utilitzar cookies pròpies i cookies de tercers.
Les cookies pròpies són gestionades directament per TEN SOLUTIONS i permeten el funcionament bàsic del lloc web.
Les cookies de tercers poden ser gestionades per serveis externs, com ara Google, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Matomo o altres eines integrades al lloc web. Aquests tercers poden tractar informació segons les seves pròpies polítiques de privacitat i cookies.
6. Com es pot gestionar el consentiment?
L’usuari pot acceptar, rebutjar o configurar l’ús de cookies mitjançant el bàner o panell de configuració de cookies habilitat al lloc web.
L’usuari pot modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment accedint de nou al panell de configuració de cookies, si aquest està disponible al lloc web.
La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament realitzat abans de retirar-lo.
7. Com es poden desactivar o eliminar les cookies del navegador?
A més del panell de configuració habilitat al lloc web, l’usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu dispositiu mitjançant la configuració del navegador que utilitzi.
A continuació s’indiquen els accessos a la informació dels navegadors més habituals:
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Microsoft Edge / Internet Explorer
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari
https://support.apple.com/kb/ph5042
La desactivació d’algunes cookies pot afectar el funcionament correcte del lloc web o impedir l’accés a determinades funcionalitats.
8. Transferències internacionals
Alguns serveis de tercers utilitzats al lloc web, com Google Analytics, Google reCAPTCHA o altres eines externes, poden comportar transferències internacionals de dades.
Aquestes transferències, si es produeixen, es realitzaran d’acord amb les garanties previstes per la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Per obtenir més informació sobre el tractament de dades personals, l’usuari pot consultar la Política de privacitat del lloc web.
9. Actualització de la Política de cookies
TEN SOLUTIONS pot modificar aquesta Política de cookies per adaptar-la a novetats legislatives, tècniques o a canvis en les cookies utilitzades al lloc web.
Es recomana revisar aquesta política periòdicament per estar informat sobre com i per a què s’utilitzen les cookies.
10. Contacte
Per a qualsevol dubte o consulta relacionada amb aquesta Política de cookies, l’usuari pot contactar amb TEN SOLUTIONS a través de:
Correu electrònic: info@tensolutions.cat
Adreça postal: C/ Joan Serra i Vilaró, 9 Baixos – 43007 Tarragona