Ten Movilidad: movilidad para los servicios técnicos profesionales
Ten Movilidad
Planificar, ejecutar y finalizar.
La solución de movilidad para empresas de servicios de asistencia técnica, mantenimiento, reparaciones o instalaciones, integrada con Ten ERP.
Gestiona órdenes de trabajo, intervenciones y proyectos desde el móvil de los técnicos con toda la información sincronizada con Ten ERP.
Gestiona equipos técnicos, intervenciones y costes en tiempo real
Movilidad para técnicos
- Gestión de tareas de los equipos técnicos desde smartphones o tabletas.
- Información sincronizada con Ten ERP.
- Recepción de actividades programadas desde la central.
- Trabajo sin papel para mejorar la coordinación entre oficina y equipos de campo.
Gestión de intervenciones
- Consulta de actividades y órdenes de trabajo asignadas.
- Registro de tiempo, materiales y gastos de la intervención.
- Acceso a documentación técnica e historial de equipos.
- Captura de fotografías y documentación asociada al servicio.
Planificación de proyectos y recursos
- Gestión de proyectos nuevos, de mantenimiento o postventa con órdenes de trabajo asociadas.
- Presupuestos internos con escandallo de materiales y recursos.
- Organización de recursos y tareas con agendas centralizadas.
- Asignación de actividades según disponibilidad y especialidad de los técnicos.
Comunicados y firma digital
- Generación de comunicados de trabajo con registro en tiempo real.
- Geolocalización de la intervención.
- Firma digital del cliente en la hoja de trabajo.
- Sincronización automática con Ten ERP.
Control centralizado con Ten ERP
- Entrada de avisos desde Ten ERP.
- Planificación de tareas desde central.
- Revisión de las hojas de trabajo enviadas desde los dispositivos.
- Validación de costes y materiales.
Facturación y documentación
- Generación de la facturación correspondiente.
- Registro de toda la documentación asociada al servicio.
- Integración con el gestor documental del sistema.
Por qué Ten Movilidad
- Solución pensada para empresas de mantenimiento, instalación y servicio técnico
- Integración completa con Ten ERP para la gestión de proyectos, recursos y facturación
- Acceso a documentación técnica e historial de equipos
- Control de costes y rentabilidad de los servicios
- Cuadros de mando con indicadores de productividad y seguimiento de actividad
Con Ten Movilidad dispondrás de información en tiempo real para controlar operarios, servicios efectuados y costes, mejorando la calidad del servicio y la capacidad de gestionar más volumen de trabajo.
Preguntas frecuentes
Si quieres ampliar información...
… Ten Movilidad y su integración con Ten ERP, te podemos orientar sobre cómo digitalizar la gestión del servicio técnico de tu empresa.
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